Reputación en Internet

En esta ocasión me parece interesante difundir los resultados de un trabajo de Llorente&Cuenca sobre la reputación en Internet de las empresas que conforman el Ibex35.

Utilizan para ello los conceptos de notoriedad online, la presencia de marca, la influencia y los integra tanto al mundo de los buscadores y de las redes sociales(facebook, twitter y youtube).

Entre otras conclusiones, destaca conocer que el sector más notorio en Internet es el de la tecnología y las telecomunicaciones y el de menor notoriedad el de los bienes de consumo.

Aquí os dejo la presentación de resultados que tienen colgados en el blog Llorente&Cuenca.

Barometro notoriedad online top 85 llorente & cuenca

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Nonick 2010

Hace unos días se celebró en Bilbao el Nonick 2010, un evento que gracias a las redes sociales y la web 2.0 ha trascendido más alla del recinto en el que se celebraba y del día y medio que duró.

Esta segunda edición del evento Nonick versaba sobre los Social Media, la comunidades online y los community managers. Tuvo como ponentes entre otros a Jenifer Preston, social media editor de The New York Times, representantes de Jess3 y Zaryn Dentzel, uno de los fundadores de Tuenti. Podeis encontrar videos en Yotube de todas las ponencias y comentarios en montones de blogs sobre lo interesante y divertido que resultó el evento.

En la presentación que os dejo aquí podeis ver las recomendaciones que ofrecieron sobre buenas prácticas del community manager.

Buenas prácticas del Community Manager

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La crisis de BP

Hojeando información sobre BP y su estrategia de comunicación en la crisis que está viviendo tras el vertido continuado de crudo en el Golfo de Mexico me he entontrado con este viejo spot de 2005 que muestra el espítiru positivo de la compañía y que se ve desde otra perspectiva en estos momentos.

Pese a la buena labor comunicativa que está llevando a cabo, los hechos en esta crisis son los que mandan y la solución al vertido se ve lejana por ahora.

Esperemos que como aseguran en el spot, cada problema tenga su solución.

El Santander y el patrocinio de la F1

Hoy quiero mostraros el poder del patrocinio con el ejemplo del Banco Santander y su patrocinio de la Fórmula1. En el ámbito de las carreras, este banco tiene varios patrocinios de diferentes niveles, lo que le hace tener una presencia muy importante (Ferrari, McLaren, Fernando Alonso...).

En marzo de 2010, los periódicos recogieron unas estimaciones que los responsables del banco realizaban sobre lo que les estaba reportando esta inversión: unos 25 millones de euros y un impacto en la imagen de marca incalculable. Estos datos se refieren únicamente a la presencia "espontánea", no pagada, es decir, sin incluir los anuncios del propio Santander.

Para lucir su patrocinio, el Santander ha lanzado en España, por ahora, dos spots y está a punto de emitirse otro en el que se muestra como Fernando Alonso ha asegurado sus pulgares en la aseguradora del banco. Os dejo aquí uno de los spots que explican el nacimiento de el Banco Santander y Ferrari.

La importancia del patrocinio

Esta semana estamos estudiando en clase de márketing comunicacional las formas de patrocinio, cómo se puede desarrollar esta técnica y las ventajas que ofrece. Muchos son los ejemplos que podemos poner de patrocinio, especialmente en el mundo del deporte, en los que vemos como las marcas se posicionan en lugares privilegiados y se benefician de la imagen positiva que estos eventos reportan, así como la posibilidad de llegar a un público amplísimo.

Aquí os dejo un ejemplo que podemos ver en estos momentos en televisión. Heineken es el patrocinador oficial de la UEFA Champions League.

¿Qué opinais sobre la eficacia del patrocinio?

Amnistia Internacional y la presidencia española de la Unión Europea

La presidencia española de la Unión Europea esta siendo aprovechada por Amnistia Internacional para dar voz a una nueva campaña de defensa de los derechos humanos dentro de nuestro continente bajo el lema "Tú haces Europa. Por un nuevo compromiso con los derechos humanos".

Lo que denuncian desde Amnistía Internacional es que no sólo debemos preocuparnos y defender los derechos humanos en países lejanos sino que dentro de la propia Unión Eurpea se cometen todavia muchas violaciones de estos principios básicos. Las peticiones de asilo, la violencia de género, la trata de personas, la discriminación en todas sus variantes (sexual, por motivo de raza, ideológica,...) son algunos de los temas principales de esta campaña.

Aquí so dejo el video de presentación de esta acción que utiliza un tema de relevancia mundial para nuestro país en favor de las reivindicaciones de esta gran organización.

Guanxi, el concepto de 'Relaciones' en China

Por Avelina Frías

La gente interesada en las redes de contactos y relaciones harían bien en estudiar un principio milenario que los chinos denominan como Guanxi. El significado original de este término es, literalmente, "Relaciones". En China, en el entorno empresarial también es usado para hacer referencia a la red de relaciones entre distintas empresas y profesionales que cooperan entre sí y se apoyan mutuamente. La mentalidad de los empresarios chinos es, en gran medida, un concepto que podría comprenderse mejor con la frase: tú me rascas la espalda, yo te rasco la tuya. Lo que se reduce, a un intercambio de favores que se esperan se hagan de manera regular y voluntaria.

En Occidente, el término equivalente a Guanxi que más se utiliza es el de capital social o relaciones de capital. Este término se postula como un valor añadido a las negociaciones profesionales, ya que el derecho Guanxi garantiza el negocio por el compromiso adquirido entre las partes. Además, este derecho minimiza los riesgos de las negociaciones y, con ello, las frustraciones y decepciones derivadas. Por otro lado, la adquisición del derecho Guanxi aporta credibilidad, competencia y posición de los profesionales ante los inevitables riesgos y barreras que puedan surgir durante las negociaciones y acuerdos. Por esta razón, la aplicación de un correcto Guanxi es una garantía segura para cualquier estrategia de negocios, tanto en China como en cualquier otro país.

Post completo en el blog de túatú.
http://www.tuatupr.com/2010/04/12/el-concepto-guanxi-clave-del-exito-empresarial-en-la-cultura-china/